Основы управления качеством продукции.

Монофафия доктора экономических наук, профессора, первого президента Академии
проблем качества А.В. Гличева посвящена одной из важнейших проблем современности
- проблеме управления качеством родукции и услуг. В книге представлены взгляды
одного из создателей отечественной теории системног о управления качеством,
сформировавшиеся не только в ходе исследований, но и в процессе практической
реализации результатов этих исследований в промышленности. Авторский подход
обогащен непосредственным знакомством с международной практикой