Управление качеством: Учебник для вузов. (Серия:'Высшее образование')

Учебник подготовлен в соответствии с учебной программой дисциплины "Управление качеством".
В учебнике рассматриваются основные понятия качества как объекта управления, методы его анализа, оценк и измерени , концептуальные основы и методология управления качеством. В работе представлены также те мы, включающие принципы и статистические методы управления качеством, излагаются вопросы, связанные с организацией систем всеобщего управления качеством (TQM), особенностями систем управления качеством материальной продукции и услуг, стандартизацией...