Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж. Базовый курс содержит шесть специальных выпусков, охватывающих все сферы продаж. В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения материала. В данной книге содержится ценные материалы из области психологии. Вы узнаете о видах деловых бесед. О методах ведения диалога с клиентом, о том, как реагировать на его возражения. Книга будет полезна не только начинающим, но и профессиональным коммерсантам.

Продажи. Базовый курс. В шести книгах. Кн.3. Риторика и ведение переговоров /Пер.с нем. (Серия "Оптимальный путь к профессионализму ") Вып. 3