Маркетинг: сервисная деятельность - (Серия "Краткий курс")

Код: 13224
Автор: Кулибанова В.В. →
Издательство: Питер →
ISBN: 5-272-00272-5
Серия: Краткий курс →
Страниц: 240
Вес: 0.5 кг
Год издания: 2000
Переплет: мягкий
53 руб.
Товара нет на складе
Данное учебное пособие посвящено проблемам, с которыми сталкиваются предприятия, организующие сервисное обслуживание своей продукции. Подробно рассматриваются функции такого обслуживания, его стратегия и ст