Авторы этого путеводителя фактически выполнили "бенчмаркинг" процесса бенчмаркинга, изложив в книге все необходимое для того, чтобы добиться наилучшей работы вашей организации или любого ее подраз ления.
то первая книга, в которой вы можете подробно узнать обо всех успешных методах бенчмаркинг а - закупках конкурирующих продуктов, инженерном анализе продуктов; анализе процесса производства и бизнеса. И это первый путеводитель, который покажет вам, как выбрать оптимальное решение о будущем состоянии. Только ведущий эксперт мирового класса X

Бенчмаркинг в лучшем виде! 20 шагов к успеху /Пер. с анг.