Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. руководство по управлению. / Пер. с англ.

Эта книга нацелена на повышение эффективности и результативности продаж. Она поможет вам при построении взаимоотношений с клиентами: при помощи исходящих звонков реально удержать имеющихся клиенто и расширит клиентскую базу. Для этого вам потребуется не только активность, но и владение навыками т елефонных переговоров, особенно важных при "холодных" звонках. Для менеджеров по продажам и продавцов.