Рассмотрены теоретические основы и конкретные производственные, правовые и финансовые вопросы обеспечения транспортного сервиса при перевозках грузов и пассажиров на железнодорожном транспорте и в мешанных м ждународных сообщениях. Отражены последние достижения в области моделирования процессов тр анспортного рынка, экспорта транспортных услуг, а также опыт работы в системе сертификации на федеральном железнодорожном транспорте.
Для студентов транспортных вузов, аспирантов, а также специалистов в области транспортно-экспедиционного обслужив

Сервис на транспорте: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. - 2-е изд., испр. (Серия:'Высшее профессиональное образование-Транспорт')