Управление эффективностью бизнеса. Концепция Business Performance Management: начало пути / Под ред. Г.В. Генса.

Business Performance Management (BPM), или, по-русски, управление эффективностью бизнеса - это совокупность интегрированных циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих техн огий, имею их отношение как к финансовой, так и к операционной деятельности организации. ВРМ позволяе т предприятиям определять стратегические цели, а затем оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом их достижения. При этом ключевые ВРМ-процессы связаны с реализацией стратегии организации и включают фин