Культура делового общения: Практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. (тв.)

В пособии сделана попытка рассмотреть деловой разговор в сфере предпринимательской деятельности с позиций его речевой, логической, психологической и невербальной культуры, а также на основе обобще я отечеств нного и зарубежного опыта описать основные его формы (деловая беседа, коммерческие перегов оры, деловые совещания, служебный телефонный разговор, прием посетителей и сослуживцев и общение с ними).
Пособие рассчитано на бизнесменов, учащихся экономических вузов, колледжей и курсов, специализирующихся в области бизнеса и рыночной экономики...