Изложены организационные, научно-технические и нормативно-методические основы сертификатов продукции и услуг. Рассмотрены вопросы стандартизации и управления качеством. Для студентов высших и средних учебных заведений. Представляет интерес для широкого круга предпринимателей и специалистов, сертифицирующих товары и услуги.