Умные бизнес-показатели: Система измерений эффективности как важный элемент менеджмента: Пер. с англ.

Настоящее издание представляет систему, позволяющую принимать стратегические решения, основанные на анализе фактов и данных. Эта система объясняет, как повысить функциональность бизнеса или отдель го предпри тия, учитывая его индивидуальные характеристики и избегая при этом метода проб и ошибок. У мные бизнес-метрики помогут вам понять ключевые факторы, стимулирующие эффективность деятельности вашей компании, научат правильно определять цели и системы измерений вашего бизнеса и принимать операционные и финансовые решения.