В книге, подготовленной Британской ассоциацией консультантов в области управленческого консультирования, рассказывается о том, почему сегодня необходимо проводить широкомасштабную интеграцию бизне процессов, как ее планировать и как правильно выбрать партнеров. За основу берется системная интеграц ия, то есть объединение в единое целое персонала, бизнес-процесса и технологий. Авторы рассматривают наиболее распространенные бизнес-системы: системы продаж, административного управления и управления потоками информации.
Книга адресована топ-мене

Интегрированные бизнес-системы: экспресс-курс / Перевод с англ. Т. Новиковой.