Авторы придерживаются точки зрения, которую высказал в свое время великий философ: "Я не признаю ни одной истины, рядом с которой не стояла бы бездна смеха". Юмор для них - не просто комментарий к тексту, - это жизненная иллюстрация, а также мощный инструмент работы с непростыми проблемами конфликтов. Стиль авторского разбора проблем вы оцените по достоинству: ведь известно, что лучше справляешься с теми делами, которые нравятся. При этом авторы умеют результативно применять то, о чем пишут, и именно поэтому решили поделиться этими знаниями. Получите удовольствие от этой книги. Она позволит вам совершенствовать свои умения управлять конфликтными ситуациями (это информация для всех), консультировать (это для желающих) и проводить тренинги (а это скорее - для профессионалов). Надеемся, что после прочтения книги вы разделите утверждение авторов: "Ссориться надо так, чтобы после этого относиться друг к другу еще лучше". Успехов!

Управление конфликтом (Серия 'Бизнес-тренинг')