Детально рассмотрено взаимодействие вычислительных и телекоммуникационных процессов в информационных системах, определены количественные показатели надежности при различных математических моделях казов. При едены математические модели процессов функционирования информационных систем. Изучены мето ды их технического обслуживания и повышения надежности. В отдельные главы выделены вопросы эксплуатационного обслуживания средств вычислительной техники, диагностики, настройки производительности сетей обмена информацией и их обслуживания, а также пр