Сервис на транспорте: Учебное пособие для вузов ж/д транспорта (Серия "Организация перевозок и управление на транспорте"),

Код: 211251
Автор: Иванкова Л.Н., Иванков А.Н., Комаров А.В. →
Издательство: Маршрут →
ISBN: 5-89035-220-2
Серия: Организация перевозок и управление на транспорте →
Страниц: 75
Вес: 0.095 кг
Год издания: 2005
Переплет: мягкий
106 руб.
Товара нет на складе
Излагаются основные принципы транспортно-экспедиционного обслуживания клиентов железнодорожного транспорта на современном этапе, обосновываются параметры качества обслуживания в условиях реформиро ния отрасл . Рассмотрены структура и функции СФТО, взаимодействие информационных технологий в транспо ртном сервисе.
Учебное пособие составлено в соответствии с типовой программой дисциплины "Сервис на транспорте".
Предназначено для студентов дневной и заочной формы обучения специальности 240100 Организация перевозок и управление на транспорте