В книге подробно описаны технологии создания консультативной телефонной службы: поиск финансирования, анализ возникающих проблем, продвижение волонтерского Телефона доверия. В книге обсуждаются ме дологическ е и практические вопросы по организации молодежной "горячей линии",приводятся конкретные п римеры, демонстрирующие особенности обучения и поддержки волонтеров проекта,рассматриваются проблемы PR-сопровождения. Обсуждаются нормативные документы,на основе которых может базироваться данный проект.
Особое внимание уделяется процессу телефон

Телефон доверия организация, работа с волонтерами, PR-сопровождение . (Серия:'Психологический практикум')