В настоящем практическом руководстве описаны технологии и раскрыт механизм эффективного делового общения:
- выявлена сущность убеждения и внушения как важнейших видов воздействия на людей;
охарактер зованы конкретные коммуникативные приемы и средства эффективного взаимодействия с людьми: эффект первого впечатления, профессиональное слушание, искусство комплимента, конструктивная критика; раскрыта сущность проницательности;
- дана характеристика психографологическим, физиогномическим и психогеометрическим особенностям поведения че

Эффективное общение: Правила игры: Практическое руководство. (Серия:'Психология успеха')