Книга предназначена для секретатей и офис-менеджеров. Рассмотрены устройство компьютера, популярная операционная система Microsoft Windows 98, основы работы в сети Internet. Приведены подробные описания основных приложений пакета Microsoft Office 2000, используемых в делопроизводстве, а также приложений Outlook, применяющихся для создания форм обработки сообщений электронной почты и др.