Как правильно сказать 'НЕТ', или Как общаться с трудными клиентами.

Код: 457133
Автор: Смилевский В.А. →
Издательство: Речь →
ISBN: 5-9268-0870-7, 978-5-9268-0870-1
Серия: Тренинги и бизнес-тренинги →
Страниц: 94
Вес: 0.5 кг
Год издания: 2010
Переплет: мягкий