Первоклассный сервис как конкурентное преимущество 3-е издание

Код: 560227
Автор: Шоул Д. →
Издательство: Альпина →
ISBN: 978-5-9614-1633-6, 978-5-9614-1782-1, 978-5-9614-2269-6
Серия: Продажи, логистика →
Страниц: 338
Вес: 0.564 кг
Год издания: 2013
Переплет: мягкий