Управление качеством. Конспект лекций

Отвечает требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения. Раскрыты сущность качества и управления им, основные методы управления качеством, сферы приложения методов управления качеством, квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения. Для студентов экономических и технических специальностей, а также аспирантов и преподавателей. Может быть полезным специалистам всех уровней в области управления качеством.