В сборнике собраны последние работы знаменитого автора, в которых изложен ряд стратегий для улучшения устной и письменной коммуникации, объясняется, как справляться с неудачами и проблемами, поднять свою самооценку и в любой ситуации оставаться оптимистоми сохранять позитивный взгляд на веши, подробно описываются лидерские качества руководителя, их развитие и применение в коллективе. Для широкого круга читателей.