В учебнике рассматриваются методические подходы к оценке качества и конкурентоспособности. Исследуются организационно-экономические условия обеспечения качества на макро- и микроэкономическом уровнях управления. Уделяется внимание системе государственного регулирования качества, основанной на законодательно-правовых нормах в области защиты прав потребителей, техническом регулировании и метрологии. Особая роль отводится организации управления качеством на предприятии. Значительное место уделено экономике качества, включающей аспекты экономического управления качеством на предприятии и экономическую эффективность улучшения качества продукции. Данный учебник подготовлен с учетом современных требований к эконо- мическому образованию, включает в себя ситуации и примеры, иллюстрирующие рассматриваемые положения.

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ 2-е изд., испр. и доп. Учебник для бакалавров